În cazul în care o parte din produsele comandate nu se află în stoc, un comerciant Sunnysoft vă va contacta pentru a stabili o posibilă dată de livrare sau pentru a vă împărți comanda în mai multe livrări.
În cazul solicitărilor de completări sau modificări ale comenzii, ne puteți contacta oricând cu numărul comenzii prin e-mail info@sunnysoft.ro.
De îndată ce comanda este plasată, produsele aflate în stoc sunt asociate comenzii dumneavoastră și rezervate. Produsele care nu sunt în stoc sau sunt în tranzit sunt blocate pentru comandă.
Termenele de livrare ale transportatorului se bazează pe timpul scurs de la momentul în care transportul este predat transportatorului până la prima încercare a transportatorului de a-l livra clientului. Am verificat, în urma unei operațiuni pe termen lung, că majoritatea expedierilor sunt livrate în prima zi lucrătoare după expediere, dacă cineva este prezent la adresa de livrare.
Produsele sunt întotdeauna ambalate în ambalajul exterior (plic cu bule, cutie).
Comanda de produse personalizate (suporturi Brodit ProClip) este obligatorie, iar clientul se angajează să preia livrarea produselor.
O persoană autorizată poate, de asemenea, să preia transportul de la transportator după efectuarea plății.
DPD Classic
PACKETA este cea mai bună alegere pentru livrarea către întreprinderi sau pentru persoane fizice pentru livrarea la locul de muncă. Livrarea la domiciliu este potrivită dacă este prezentă o persoană în casă la ora specificată. În cazul livrării contra ramburs, vă rugăm să aveți la dispoziție banii necesari pentru șofer la adresa de livrare. În cazul în care nu ați fost prezent la momentul primei livrări, șoferul PACKETA va lăsa un mesaj la adresa de livrare cu un link către site-ul PACKETA pentru redirecționarea către o altă adresă, o a doua dată de livrare sau o ridicare personală la depozitul PACKETA local. După două încercări nereușite, PACKETA va depozita coletul la depozit timp de 7 zile pentru o a treia încercare de livrare, care poate fi aranjată cu depozitul.
Serviciul de livrare - puncte de expediere
9881 de puncte de ridicare în România, – În ziua livrării, compania de livrare vă va trimite un cod PIN la SMS-ul și e-mail-ul specificate în comandă, care vă autorizează să ridicați coletul de la biroul de livrare. Deplasarea coletului poate fi urmărită pe internet cu ajutorul linkului pe care vi-l vom trimite după ambalarea produselor.
Ridicare din DPD Pickup
Pachetul este disponibil pentru colectare personală la punctul de expediere DPD ales de dvs.
Alerte prin SMS la expediere și la livrare.
Centru de corespondență cu livrare
Pentru comenzile expediate la 16:45 livrare în termen de două zile lucrătoare – Expedierile trimise către 16:45 vor fi livrate în termen de două zile lucrătoare prin curierul care vă este cel mai convenabil în acel moment. Acest serviciu analizează zilnic calitatea și capacitatea transportatorilor selectați. Acest lucru vă permite să obțineți cel mai bun transportator în orice moment. Înainte de livrare, veți fi informat cu mult timp înainte despre curierul pe care îl puteți aștepta.
Česko
Slovensko
Magyarország
Deutschland
България
Polska
Slovenija
